Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Wie ist die Rückerstattungsrichtlinie?

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf eine Rückerstattung beantragen.

  1. Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückerstattung.
  2. Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
  3. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nur für Neukunden verfügbar sind und auf eine pro Kunde beschränkt sind.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und auf die Schaltfläche 'Kündigen' klicken.

Kann ich meinen Plan upgraden?

Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und den Plan auswählen, auf den Sie upgraden möchten.

  • Ihnen wird die Preisdifferenz zwischen Ihrem aktuellen Plan und dem Plan, auf den Sie upgraden, in Rechnung gestellt.
  • Ihr neuer Plan tritt sofort in Kraft und Ihnen wird in Ihrem nächsten Abrechnungszyklus der neue Tarif in Rechnung gestellt.

Bieten Sie telefonischen Support an?

Wir bieten derzeit keinen telefonischen Support an. Sie können uns jedoch per E-Mail oder Live-Chat für Fragen oder Anliegen kontaktieren.